Sam Ojeda / NV Noticias.
Hasta el momento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no ha recibido quejas por irregularidades en la venta de útiles y artículos escolares; sin embargo, mantiene recorridos de vigilancia ante el incremento de compras por el regreso a clases.
El director de Profeco en la zona Golfo Centro, Marcos Castillo López, informó que las revisiones se realizan en papelerías y establecimientos dedicados a la venta de uniformes, mochilas, calzado y otros productos escolares.
La vigilancia se concentra, entre otros aspectos, en verificar que los comercios exhiban de manera clara los precios y promociones ofrecidas a los consumidores, además de detectar posibles casos de publicidad engañosa.
Aunque hasta ahora no se han presentado inconformidades relacionadas con las compras escolares, la dependencia mantiene las acciones preventivas para evitar abusos durante esta temporada.
Además del operativo por el regreso a clases, en Xalapa opera una brigada que recorre restaurantes, hoteles y otros sitios con concentración de visitantes para atender posibles irregularidades.
Castillo López explicó que, cuando un consumidor solicita la intervención de Profeco, existen casos que pueden solucionarse directamente en el establecimiento mediante una conciliación inmediata entre las partes.
No obstante, señaló que en el caso de los visitantes las inconformidades suelen formalizarse después de concluir el viaje.
