Sam Ojeda / NV Noticias
Xalapa.- Desde septiembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene bajo monitoreo los precios de más de 490 productos para que los compradores puedan identificar si los descuentos anunciados durante El Buen Fin 2026 representan un ahorro real.
El delegado de la dependencia, Marcos Castillo López, informó que los consumidores pueden consultar el historial de costos mediante la herramienta digital Quién es Quién en los Precios para El Buen Fin, que permite comparar los importes previos a la campaña comercial.
Con este mecanismo, los compradores podrán detectar posibles modificaciones de precios realizadas antes del periodo de promociones, que se desarrollará del 13 al 17 de noviembre.
El funcionario recomendó utilizar esta información antes de adquirir productos, además de establecer un presupuesto y evitar compras que generen deudas difíciles de cubrir.
Para las operaciones por internet, pidió verificar la confiabilidad de los establecimientos y las condiciones de seguridad de las plataformas digitales, así como conservar capturas de pantalla de los descuentos anunciados.
También consideró importante guardar facturas, tickets y confirmaciones de compra, ya que estos documentos permiten respaldar reclamaciones por incumplimientos, solicitar garantías o aclarar cargos.
Habrá vigilancia en comercios de Xalapa
Durante los cinco días de El Buen Fin, personal de la Profeco recorrerá las zonas comerciales de mayor afluencia en Xalapa para verificar que los establecimientos cumplan con las promociones y condiciones de venta ofrecidas al público.
Castillo López explicó que los trabajadores de la dependencia podrán intervenir ante inconformidades por diferencias de precios, descuentos no aplicados y otras controversias, con la intención de resolverlas directamente en los negocios.
Recordó que los proveedores deben especificar la vigencia de sus ofertas, informar sobre la disponibilidad de los productos y respetar las condiciones anunciadas.
Asimismo, exhortó a los comerciantes a revisar el etiquetado de sus mercancías y capacitar a sus empleados para prevenir errores en los precios exhibidos, debido a las consecuencias que estas irregularidades pueden representar para los propietarios.
Aunque la vigilancia presencial se concentrará del viernes 13 al martes 17 de noviembre, la Profeco continuará recibiendo inconformidades relacionadas con las compras realizadas durante la campaña una vez que esta concluya.
