Sam Ojeda / NV Noticias
Xalapa.- La falta de medicamentos y las dificultades para recibir atención médica en hospitales y centros de salud de Veracruz han motivado la intervención de la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) en al menos 80 casos durante 2026, además de la presentación de tres quejas formales contra unidades médicas de Xalapa y Río Blanco.
La presidenta del organismo, Minerva Regina Pérez López, informó que las solicitudes ciudadanas están relacionadas con la falta de fármacos y problemas para acceder a servicios médicos, situaciones por las cuales la Comisión ha realizado gestiones ante las instituciones de salud para buscar soluciones inmediatas.
Precisó que, con corte al 12 de octubre, se habían acumulado alrededor de 80 intervenciones, mientras que las tres quejas formales corresponden a dos centros de salud de Xalapa y uno de Río Blanco.
“La Comisión estatal ha recibido en lo que va del año tres quejas, dos por centros de salud aquí en Xalapa y una en Río Blanco. Y aparte de eso hemos realizado alrededor de 80 gestiones en casos en donde las personas peticionarias nos han señalado que hay alguna falta de medicamento o atención”.
Las cifras fueron dadas a conocer en medio de las protestas del personal del IMSS-Bienestar, que ha denunciado desabasto de medicamentos, insuficiencia de insumos y deficiencias en las condiciones de atención en distintas unidades hospitalarias de Veracruz.
Pérez López explicó que la CEDH ha optado por privilegiar las gestiones inmediatas cuando recibe reportes de pacientes que no pueden obtener sus tratamientos, con la finalidad de evitar que la falta de medicamentos prolongue las dificultades para recibir atención.
Indicó que actualmente opera un mecanismo nacional mediante el cual se busca localizar los fármacos faltantes en otras unidades de salud para proporcionarlos a los pacientes que los requieren.
“Hemos atendido las solicitudes, sobre todo ahorita porque ya hay un mecanismo nacional en donde cuando en un centro no hay se busca qué otro centro tiene la medicina que falta y se le proporciona a las personas”.
De esta manera, explicó, la intervención del organismo no necesariamente deriva en una queja formal, pues también puede consistir en gestiones directas para atender las necesidades reportadas por los usuarios de los servicios médicos.
La presidenta de la CEDH señaló que los ciudadanos pueden solicitar apoyo cuando enfrenten problemas por falta de medicamentos o dificultades para recibir atención, sin necesidad de realizar trámites previos.
Para ello, pueden comunicarse mediante llamadas telefónicas, correo electrónico o redes sociales, así como acudir directamente a las oficinas centrales del organismo o a cualquiera de sus ocho delegaciones.
Aseguró que, una vez recibida la solicitud, la Comisión inicia la intervención correspondiente para buscar que las instituciones de salud atiendan el problema denunciado.
