Sam Ojeda / NV Noticias
Del 14 al 16 de septiembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementó el Programa de Verificación y Vigilancia “Fiestas Patrias 2025” en la zona Golfo Centro, con el objetivo de garantizar que los comercios respetaran los derechos de los consumidores durante los días de mayor actividad comercial por las celebraciones del 15 de septiembre.
Marcos Castillo López, director de la dependencia en la zona Golfo Centro, informó que se revisaron 42 establecimientos y se brindaron 38 asesorías a personas consumidoras, sin que se registraran proveedores sancionados. Las acciones incluyeron la supervisión de precios, tarifas, promociones y condiciones de venta en giros relacionados con los festejos patrios.
Durante los operativos se verificó que los precios estuvieran exhibidos de forma clara y en montos totales, que las ofertas fueran respetadas, que la publicidad no resultara engañosa y que los consumidores recibieran factura o comprobante de compra. También recordó que los proveedores no pueden condicionar la venta, negar el servicio o reservarse el derecho de admisión por razones de género o preferencia sexual.
En cuanto a los instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores de tiempo, se constató que estuvieran debidamente calibrados para evitar afectaciones en la economía de los consumidores.
“No se detectaron irregularidades que representaran riesgos para la vida, salud, seguridad o economía de la población, por lo que no fue necesario aplicar suspensiones ni inmovilizaciones de productos”.
Finalmente, reiteró que mantiene abiertos sus canales de atención para denuncias y asesorías a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), además de los números locales 229 100 3894 y 229 100 3896, así como el correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
