Proliferan quejas contra agencias de automóviles en Veracruz

Sam Ojeda / NV Noticias

Xalapa.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recopiló 73 quejas durante el 2020 contra agencias y distribuidores de automotores en Veracruz. 

Son quejas relacionadas con cobros indebidos, negativa a corregir errores, deficiencia en la reparación, negativa a la devolución de depósito, garantía sin requisitos de ley o negativa a cambio o devolución.

Algunas otras quejas son debido a la negativa de hacer la garantía efectiva, negativa a la entrega, penalización por causa imputable al proveedor, daños durante el proceso de entrega, producto o servicio no solicitado o autorizado.

En algunos otros casos la queja se debe a la modificación del precio convenido o presupuestado, la negativa a la rescisión del contrato, o por no respetar precios anunciados y el cobro de cuotas extraordinarias.

A ello se suman al menos 10 quejas relacionados por defectos de fabricación en automóviles en diversas distribuidoras del estado.