Jesús Utrilla / NV Noticias
Con el arranque del periodo vacacional de verano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2026, que se desarrollará del 15 de julio al 28 de agosto en distintos puntos de Veracruz.
El delegado de la dependencia en la entidad, Marcos Castillo López, informó que las acciones estarán enfocadas en supervisar el comportamiento comercial y brindar atención a turistas y consumidores locales, especialmente en zonas con alta afluencia.
En la conurbación Veracruz-Boca del Río, las brigadas recorrerán las playas de Villa del Mar, así como la zona de palapas y el corredor costero hasta El Conchal y Antón Lizardo, en Alvarado, donde el flujo de visitantes ha crecido en los últimos años.
En lugar de instalar módulos fijos, personal de Profeco realizará recorridos permanentes para atender posibles inconformidades relacionadas con cobros indebidos, publicidad engañosa o cualquier práctica que vulnere los derechos de los consumidores..
Además de las playas, la dependencia mantendrá presencia en el Centro Histórico de Veracruz, Plaza Acuario, centros comerciales, la Central de Autobuses y el Aeropuerto Internacional. Castillo López recordó que durante las vacaciones los establecimientos no pueden exigir propinas obligatorias ni incurrir en actos de discriminación. Asimismo, recomendó a la población conservar tickets, comprobantes y capturas de pantalla de sus compras o reservaciones para facilitar cualquier reclamación.
Los consumidores pueden solicitar orientación o presentar quejas a través del teléfono 800-468-8722 o en las oficinas ubicadas sobre la avenida Díaz Mirón, frente a las instalaciones del antiguo Reino Mágico.
