Sam Ojeda / NV Noticias
Xalapa.- Ante las largas jornadas de espera que enfrentan familiares de pacientes hospitalizados, el Hospital de Alta Especialidad de Veracruz implementó medidas para ofrecerles mejores condiciones durante su estancia, entre ellas permitirles resguardarse en salas de espera cuando las condiciones climáticas lo requieren y brindarles café de manera permanente.
Las acciones se mantienen desde el inicio de la actual administración del hospital y forman parte de una estrategia orientada a mejorar la atención no solo de los pacientes, sino también de quienes permanecen a la espera de información médica.
La institución indicó que, cuando se presentan lluvias, viento u otras condiciones meteorológicas adversas, los familiares pueden permanecer en las áreas de espera para protegerse mientras reciben noticias sobre la evolución de sus seres queridos.
Estas medidas cobraron relevancia luego de que en días recientes circularon imágenes de personas que pasaban la noche en el exterior del hospital durante las precipitaciones registradas en el puerto de Veracruz.
De acuerdo con el nosocomio, el objetivo es brindar un trato con mayor sensibilidad, al considerar que las familias también atraviesan momentos de incertidumbre durante la atención hospitalaria.
El Hospital de Alta Especialidad de Veracruz es uno de los principales centros de referencia médica de la entidad y recibe pacientes de municipios como Coatzacoalcos, José Azueta, Playa Vicente, Cosamaloapan, Tierra Blanca, Ciudad Isla, Nautla, Tres Valles, Catemaco y Papantla, además de personas canalizadas desde los estados de Puebla, Oaxaca y Tabasco.
Para quienes requieren permanecer varios días en la ciudad, también se encuentra disponible el albergue nocturno temporal Casa Veracruz, ubicado sobre la avenida Ricardo Flores Magón, entre Francisco Javier Mina y Agustín de Iturbide, en la colonia Centro del puerto de Veracruz.
El inmueble es administrado por la Secretaría de Salud de Veracruz con participación de IMSS-Bienestar y ofrece una opción de alojamiento temporal para familiares de pacientes y personas que requieren un sitio seguro para pernoctar.
Las autoridades del hospital señalaron que estas acciones buscan fortalecer una política de atención con enfoque humano, procurando que pacientes y acompañantes cuenten con condiciones más dignas durante su permanencia en la institución.
