Las personas que tengan una línea de celular con terminación 1 y no hayan realizado el proceso de vinculación antes del 31 de agosto podrán recuperar el servicio una vez que completen el registro ante su compañía telefónica.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que la suspensión de las líneas que no fueron vinculadas podrá realizarse de manera gradual durante las 72 horas posteriores al primer minuto del 1 de septiembre.
¿Cómo reactivar una línea suspendida?
La vinculación puede realizarse de dos maneras:
- En línea: desde el propio teléfono celular, a través de la plataforma oficial del proveedor de telefonía móvil. El trámite puede hacerse aunque la línea esté suspendida o no tenga saldo, debido a que la navegación en estos sitios no consume datos.
- De manera presencial: en cualquier Centro de Atención de la compañía telefónica, donde el personal apoyará al usuario para completar el proceso.
La CRT señaló que, una vez realizada la vinculación, el servicio se reactiva de manera inmediata.
Para consultar los sitios oficiales de las compañías telefónicas donde se puede realizar el procedimiento, la ciudadanía puede ingresar al portal de la CRT: registratulinea.crt.gob.mx.
¿Qué se necesita para vincular la línea?
Para completar el proceso únicamente se requiere presentar una identificación oficial vigente con CURP.
La CRT aclaró que no se almacenan datos biométricos durante el procedimiento.
Las personas que tengan dudas también pueden comunicarse al correo dudasvinculacion@crt.gob.mx o llamar al 079, número de atención ciudadana del Gobierno de México, disponible las 24 horas.
Próxima fecha de vinculación
El calendario continuará de manera escalonada. El próximo 15 de septiembre corresponde a las líneas con terminación 2.
Sin embargo, la CRT indicó que las personas con líneas que tengan cualquier otra terminación pueden realizar la vinculación desde ahora, con el objetivo de evitar una posible interrupción del servicio y filas de último momento.
