Luego de que asistentes al concierto de Bad Bunny en la Ciudad de M\u00e9xico reportaran que se les hab\u00eda negado el acceso al Estadio Azteca a pesar de haber adquirido boletos a trav\u00e9s de los medios oficiales de Ticketmaster, la Profeco alista una sanci\u00f3n millonaria contra dicha empresa, la cual podr\u00eda llegar hasta un 10% de sus ingresos durante el \u00faltimo a\u00f1o, inform\u00f3 Ricardo Sheffield, titular de dicho organismo, en entrevista con Radio F\u00f3rmula.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan acus\u00f3 Sheffield, el comportamiento de Ticketmaster es grave y sumamente delicado, por lo que se determin\u00f3 imponer esta sanci\u00f3n millonaria, adem\u00e1s de que la compa\u00f1\u00eda distribuidora deber\u00e1 reembolsar a quienes hayan adquirido entradas para el evento y se les haya impedido ingresar.<\/p>\n\n\n\n
“Lo van a tener que pagar y adicional van a ser multados, y la proporci\u00f3n de la multa est\u00e1 por determinarse la siguiente semana. Es una situaci\u00f3n bastante grave, bastante delicada… Esta multa puede ser de hasta el 10 por ciento de las ventas del a\u00f1o pasado.”, dijo el titular de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, Ricardo Sheffield destac\u00f3 que los que hab\u00edan sido comprados por medios leg\u00edtimos no eran falsos, sino que se tratar\u00eda de una sobreventa realizada por Ticketmaster.<\/p>\n\n\n\n
“No est\u00e1n falsificados. Ticketmaster dijo que eran falsificados, pero todos los emitieron ellos, ellos hicieron m\u00e1s boletos. Es una manera bien elegante de sobrevender”, dijo a Radio F\u00f3rmula.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Ticketmaster reembolsar\u00e1 a afectados<\/h2>\n\n\n\n
De igual modo, Ticketmaster se comprometi\u00f3 con la Profeco a reembolsar el 100% del costo del boleto a las personas afectadas, m\u00e1s un “m\u00ednimo” de 20% de compensaci\u00f3n. Cabe recordar que la empresa hab\u00eda asegurado que, durante la primera fecha de Bad Bunny en CDMX, hubo tickets que se consideraron falsos por intermitencias en el sistema de verificaci\u00f3n de boletos.<\/p>\n\n\n\n
Este reembolso y compensaci\u00f3n se calcula con base en el monto total que pag\u00f3 el comprador, de modo tal que incluye tanto el precio de la entrada al concierto como el cargo de 250 pesos por el “servicio”, aclar\u00f3 la Profeco.<\/p>\n\n\n\n
Para procesar las quejas, Ticketmaster puso a disposici\u00f3n de los afectados la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico contactanos@ticketmaster.com.mx<\/a>.<\/p>\n\n\n\n