Si te cancelaron la compra de tus boletos para el concierto y no te regresaron tu dinero, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) iniciar\u00e1 una acci\u00f3n colectiva contra Ticketmaster. <\/p>\n\n\n\n
\u201cSi fuiste afectado por Ticketmaster por la cancelaci\u00f3n unilateral de la compra de tus boletos de cualquier evento de entretenimiento, o por la negativa a la devoluci\u00f3n del monto pagado, s\u00famate a la aAcci\u00f3n colectiva en contra de Ticketmaster<\/em>\u201d, dijo en un comunicado la Profeco, que lidera Ricardo Sheffield Padilla. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
En enero pasado, la Profeco anunci\u00f3 que Ticketmaster se comprometi\u00f3 a que los consumidores recibir\u00eda un reembolso total de su dinero cuando haya cambios de fecha en un concierto por cualquier raz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa empresa venta de boletos por computadora, mejor conocida como Ticketmaster, inform\u00f3 a Profeco de cambios en sus pol\u00edticas de compra y cancelaci\u00f3n, a favor de la poblaci\u00f3n consumidor<\/em>a\u201d. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
En aquella ocasi\u00f3n, Sheffield Padilla, titular del organismo escribi\u00f3: <\/p>\n\n\n\n
\u201cAhora que las olas de contagio por\u00a0covid-19\u00a0 han provocado la reprogramaci\u00f3n de tantos eventos, Ticketmaster accedi\u00f3 a negociar una modificaci\u00f3n a sus pol\u00edticas de devoluci\u00f3n<\/em>\u201d. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Anteriormente, los consumidores ten\u00edan que esperar la cancelaci\u00f3n del evento para que pudieran solicitar el reembolso.\u00a0Pero al parecer, esto no ha sucedi\u00f3 como anunci\u00f3 Profeco y las quejas han aumentado al respecto. <\/p>\n\n\n\n