De acuerdo con las cifras preliminares de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), este a\u00f1o se regitr\u00f3 una participaci\u00f3n de 93% en el Buen Fin, un programa de ofertas dedicado a incentivar el consumo de bienes y servicios en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl Buen Fin va avanzando bastante bien en esta versi\u00f3n decimo primera. Ha habido un crecimiento sustancial, lo podemos medir en distintos factores. El a\u00f1o pasado, en el 2020, tivimos en n\u00fameros redondos 77 mil consultas al Qui\u00e9n es Qui\u00e9n en los precios, que en esta ocasi\u00f3n ha subido a 182 mil consultas. Quiere decir que las personas est\u00e1n utilizando m\u00e1s este instrumento antes de salir a comprar y que en consecuencia ha habido m\u00e1s movimiento en el mercado\u201d, dio a conocer en conferencia de prensa matutina el titular de la dependencia federal, Ricardo Sheffield.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Por otro lado, inform\u00f3 que este 2021, las quejas sobre ofertas enga\u00f1osas u otros factores han disminuido, pues de las 1,056 reportadas el a\u00f1o pasado, este se han contabilizado solo 472. Adem\u00e1s, el funcionario detall\u00f3 que se han identificado cambios en el comportamiento de las y los consumidores. Mientras en 2020 se observ\u00f3 una compra menor de abarrotes, en esta edici\u00f3n la adquisici\u00f3n de este tipo de bienes subi\u00f3 a 13 por ciento.<\/p>\n\n\n\n
De igual forma, este Buen Fin los participantes optaron por comprar vuelos (10%), algo que no se present\u00f3 en las temporadas anteriores. <\/p>\n\n\n\n
\u201cEl a\u00f1o pasado no hab\u00eda compra de abarrotes en el Buen Fin, ahora la compra de abarrotes subi\u00f3 a 13%, qu\u00e9 bueno que aprovechemos el Buen Fin para cosas que beneficien directamente a la familia. Mucha gente est\u00e1 aprocechando para comprar viajes y esto apunta a una recuperaci\u00f3n del sector tur\u00edstico el pr\u00f3ximo a\u00f1o, un sector important\u00edsimo en M\u00e9xico y que urge que se recupere, son millones de familias las que dependen de esta actividad econ\u00f3mica tan afectada por la pandemia\u201d, se\u00f1al\u00f3 Sheffield Ibarra.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
En cuanto a las quejas, Walmart baj\u00f3 su incidencia de 49 a 35%; Soriana tambi\u00e9n registr\u00f3 un decremento de 6 a 8 por ciento. Aunado a esto, se report\u00f3 que Office Depot no est\u00e1 conciliando los reclamos de los cosumidores. <\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Liverpool y Coppel tienen 100% de atenci\u00f3n y resolusi\u00f3n de quejas. \u201cSe van contentos de ah\u00ed los consumidores, si tienen un problema lo est\u00e1n resolviendo al 100 por ciento\u201d.<\/p>\n\n\n\n
El titular de Profeco coment\u00f3 que Chedraui se ubica como el\u00a0\u201crey de las ofertas falsas\u201d,<\/strong>\u00a0en contraparte, coment\u00f3 que SEARS ha ofrecido descuentos importantes a los participantes del Buen Fin.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: Infobae<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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