La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco), dio a conocer las acciones que aplicar\u00e1 durante la 16\u00aa edici\u00f3n de El Buen Fin 2026, con el prop\u00f3sito de orientar a la poblaci\u00f3n, prevenir pr\u00e1cticas que afecten su econom\u00eda y actuar en la defensa de sus derechos.<\/p>\n\n\n\n
El anuncio se realiz\u00f3 en la presentaci\u00f3n de la campa\u00f1a “Negocios familiares”. En representaci\u00f3n del procurador, Iv\u00e1n Escalante, la directora general de Oficinas de Defensa del Consumidor, Roc\u00edo Rubio Hermosillo, afirm\u00f3 que la participaci\u00f3n de la instituci\u00f3n es esencial antes, durante y despu\u00e9s de esta campa\u00f1a comercial.<\/p>\n\n\n\n
Del 13 al 17 de noviembre, m\u00e1s de mil servidoras y servidores p\u00fablicos organizados en 350 brigadas se distribuir\u00e1n en el pa\u00eds. Su tarea consiste en asesorar a los compradores, atender inconformidades y buscar soluciones inmediatas en los establecimientos.<\/p>\n\n\n\n
Quienes necesiten orientaci\u00f3n o apoyo para presentar quejas o denuncias podr\u00e1n acudir a los 169 m\u00f3dulos de atenci\u00f3n que se instalar\u00e1n en las zonas de mayor afluencia. Tambi\u00e9n podr\u00e1n comunicarse al Tel\u00e9fono del Consumidor, en los n\u00fameros 55 5568 8722 y 800 468 8722<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Rubio Hermosillo agreg\u00f3 que el sitio web Qui\u00e9n es Qui\u00e9n en los Precios en El Buen Fin permite consultar el costo de m\u00e1s de 490 productos monitoreados desde septiembre. Con esa informaci\u00f3n, los consumidores pueden verificar si existe un ahorro y decidir d\u00f3nde les conviene adquirir art\u00edculos y servicios.<\/p>\n\n\n\n Para el comercio electr\u00f3nico, la funcionaria indic\u00f3 que se estima un crecimiento de las compras en l\u00ednea en esta edici\u00f3n. Por esa raz\u00f3n, Profeco monitorea tiendas web, revisa el cumplimiento de las promociones y detecta posibles irregularidades en la publicidad. A ello se suma una revisi\u00f3n especial en redes sociales para canalizar los reportes que se presenten.<\/p>\n\n\n\n