{"id":213421,"date":"2026-04-02T10:34:21","date_gmt":"2026-04-02T16:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nvnoticias.mx\/?p=213421"},"modified":"2026-04-02T10:34:29","modified_gmt":"2026-04-02T16:34:29","slug":"arenales-se-queda-sin-respuesta-reclaman-fallas-en-transporte-excelsior-y-ausencia-de-autoridades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nvnoticias.mx\/index.php\/2026\/04\/02\/arenales-se-queda-sin-respuesta-reclaman-fallas-en-transporte-excelsior-y-ausencia-de-autoridades\/","title":{"rendered":"Arenales se queda sin respuesta: reclaman fallas en transporte Exc\u00e9lsior y ausencia de autoridades"},"content":{"rendered":"\n

Sam Ojeda\u00a0| NV Noticias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Xalapa.- La falta de respuesta de las autoridades marc\u00f3 la protesta de habitantes de Arenales, en Coatepec, quienes denunciaron el servicio irregular de la l\u00ednea Exc\u00e9lsior en la ruta hacia Xalapa, con cambios constantes de horarios y reducci\u00f3n de corridas.<\/p>\n\n\n\n

Los vecinos se\u00f1alaron que, pese a haber acudido a Tr\u00e1nsito del Estado para presentar quejas, no han sido atendidos y la problem\u00e1tica persiste.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa inconformidad es que la l\u00ednea Exc\u00e9lsior no nos da buen servicio, hemos ido a Tr\u00e1nsito del Estado para hablar de eso, porque dan horarios y luego nos los quitan, cambiando horarios a cada rato\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Advirtieron que la situaci\u00f3n se agravar\u00e1 con los nuevos horarios anunciados por la empresa, que limitan el servicio a solo tres corridas al d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEst\u00e1n manejando que a partir del domingo los horarios ser\u00e1n a las 8 de la ma\u00f1ana, a las 12 del d\u00eda y luego hasta las 6 de la tarde, o sea que en todo el d\u00eda nada m\u00e1s tenemos como quien dice tres horarios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Durante la manifestaci\u00f3n, acusaron que ninguna autoridad acudi\u00f3 a atender sus demandas, pese a tratarse de una afectaci\u00f3n generalizada en la zona.<\/p>\n\n\n\n

Una de las vecinas, Remedios, describi\u00f3 las fallas constantes en la operaci\u00f3n del servicio, que obliga a los usuarios a buscar alternativas de transporte.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHa habido veces que estamos esperando media hora el cami\u00f3n y llega la despachadora y nos dice que no habr\u00e1 la ruta, entonces todo ese tiempo perdido nos tenemos que venir en otro cami\u00f3n, porque ellos no se toman la delicadeza de mandar a otro cami\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Indic\u00f3 que la exigencia principal es que la empresa respete los horarios establecidos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo \u00fanico que nosotros queremos es que ellos respeten los horarios, los d\u00edas conforme ellos lo dicen\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Los inconformes tambi\u00e9n plantearon la posibilidad de que otra l\u00ednea cubra la ruta si Exc\u00e9lsior no puede garantizar el servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHemos pedido que si ellos ya no quieren (dar el servicio), porque no tienen ch\u00f3feres, porque no hay camiones, que firmen una hoja en la que se deslinden de servicio y nos den a nosotros la oportunidad de buscar a otro\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, se\u00f1alaron deficiencias en la atenci\u00f3n de los operadores.<\/p>\n\n\n\n

\u201cDeben capacitar a los ch\u00f3feres porque han sucedido casos de que los ch\u00f3feres les votan el dinero a las muchachas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Los habitantes insistieron en que la problem\u00e1tica afecta a numerosos usuarios de Arenales, tanto de la parte alta como baja, quienes dependen de esta ruta para trasladarse diariamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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