{"id":193997,"date":"2025-09-15T15:01:23","date_gmt":"2025-09-15T21:01:23","guid":{"rendered":"https:\/\/nvnoticias.mx\/?p=193997"},"modified":"2025-09-15T15:01:27","modified_gmt":"2025-09-15T21:01:27","slug":"profeco-recuerda-derechos-de-consumidores-en-restaurantes-y-bares","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nvnoticias.mx\/index.php\/2025\/09\/15\/profeco-recuerda-derechos-de-consumidores-en-restaurantes-y-bares\/","title":{"rendered":"Profeco recuerda derechos de consumidores en restaurantes y bares"},"content":{"rendered":"\n<p><br><strong>Jes\u00fas Utrilla \/ NV Noticias<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p><br>Con motivo de las celebraciones del 15 de septiembre, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) record\u00f3 a la poblaci\u00f3n cu\u00e1les son sus derechos al acudir a restaurantes, bares o centros nocturnos.<\/p>\n\n\n\n<p><br>La dependencia destac\u00f3\u00a0 que los precios deben exhibirse de forma clara, visibles para los clientes y en moneda nacional, aunque los establecimientos pueden mostrarlos tambi\u00e9n en otra denominaci\u00f3n. Asimismo, se\u00f1al\u00f3 que la propina es voluntaria y no puede incluirse de manera obligatoria en la cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Marcos Castillo, director de la instituci\u00f3n en Veracruz, dijo que entre las disposiciones, la Profeco enfatiz\u00f3 que no se debe condicionar el acceso con consumos m\u00ednimos o espec\u00edficos, ni discriminar a los clientes por motivos de apariencia, g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual, raza o situaci\u00f3n econ\u00f3mica. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n recalc\u00f3 que los negocios est\u00e1n obligados a recibir cualquier denominaci\u00f3n de billetes y no pueden cobrar comisiones por el uso de tarjetas bancarias.<\/p>\n\n\n\n<p><br>La Procuradur\u00eda destac\u00f3 que la informaci\u00f3n de los men\u00fas debe ser completa, incluir porciones y detallar el alcance de las promociones, para evitar confusiones entre los consumidores. Adem\u00e1s, record\u00f3 que los comensales tienen derecho a recibir un comprobante de compra o ticket al momento del consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><br>En el caso de reservaciones para eventos especiales, la instituci\u00f3n indic\u00f3 que los establecimientos est\u00e1n obligados a respetar la fecha, hora, men\u00fa, costos y caracter\u00edsticas contratadas, aun cuando se haya efectuado un pago por adelantado. Los restaurantes no pueden negar el servicio reservado ni realizar cargos sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Finalmente, la Profeco exhort\u00f3 a la ciudadan\u00eda a denunciar cualquier abuso o irregularidad a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), as\u00ed como en las redes sociales X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jes\u00fas Utrilla \/ NV Noticias Con motivo de las celebraciones del 15 de septiembre, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) record\u00f3 a la poblaci\u00f3n cu\u00e1les son sus derechos al acudir a restaurantes, bares o centros nocturnos. 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